aux Particuliers


Entretien et Réparation

Notre atelier est ouvert au public pour l'entretien et la réparation des produits que nous fabriquons et vendons en ligne ou sur place.

Venez déposer votre trottinette électrique ou votre batterie lithium sans rendez-vous au 3 impasse Mazurié, 31140 Aucamville, du lundi au vendredi entre 9 heures et midi le matin, ou entre 14 heures et 18 heures l'après-midi.

Nous réparons aussi les produits d'autres marques, seul le délai peut être allongé si les composants nécessaires aux travaux ne sont pas en stock.

Pour nos clients à distance, le formulaire de demande sav est accessible dans la rubrique support. De plus, nous assurons une assistance technique par visio pour vous guider dans l'entretien de votre produit. Ce service nécessite une réservation via notre formulaire de contact ou par mail directement.

Pour ceux qui préfèrent, des tutos et documentations techniques sont disponibles dans la rubrique support.


Reprise et collecte

La reprise de votre trottinette électrique ou de votre batterie lithium actuelle est possible pour l'achat d'un produit neuf.
Une proposition de prix vous sera chiffrée en fonction de son état et de sa valeur résiduelle.

Si cette valeur est nulle, nous offons le service de collecte car ces produits sont fabriqués avec des composants électriques et électroniques qui peuvent être mauvais pour l'environnement si ils ne sont pas recyclés correctement.
À contrecourant d'un marché qui nous inonde de produits de mauvaise qualité, cette démarche est dans la lignée de notre vision éco-responsable.